Conversaciones Cruciales

Herramientas para comunicar mejor cuando más se necesita

Este clásico de la comunicación con más de 5 millones de ejemplares vendidos en todo el mundo, se ha actualizado por tercera vez para permitir a sus lectores contar con las herramientas y las habilidades de comunicación que cada vez son más importantes en las empresas actuales

La nueva edición trae actualizaciones acerca de cómo tener las conversaciones cruciales a través de los medios digitales y cómo comunicar institucionalmente en redes sociales, además de nuevos ejemplos y casos de fracaso y éxito.

También nos muestra cómo responder ante conversaciones cruciales que alguien comienza …

• Último libro de la trilogía de “Mamut o Sapiens”, y “La parálisis que activa” • Ideal para mantener equipos motivados y cambiando permanentemente. En “Mamut o Sapiens” Albert Riba nos mostró la necesidad de evolucionar y adaptarnos al cambio, y la importancia de tener las necesarias inquietudes para crecer y mejorar. En “La parálisis que activa”, nos mostró la importancia de tomarse paradas programadas que nos permitan recuperar fuerzas, pensar hacia donde queremos ir, y actuar en consecuencia. En este tercer libro de la trilogía, Albert nos muestra cómo poder seguir evolucionando personalmente dentro de un equipo, y cómo …

Una estrategia definitiva para aprender a generar confianza y lograr el éxito.

A través de la historia de Matt Williams, representante de ventas de Turnbow Technologies, una empresa tecnológica vinculada al mundo de la aviación, descubriremos el poder de la integridad, la confianza y la coherencia si queremos lograr objetivos y desarrollar todo nuestro potencial.

Matt, quién atraviesa un momento complicado tanto a nivel profesional como personal, se encuentra sumergido en una búsqueda desesperada de respuestas que den solución a la encrucijada en la que se encuentra, la toma de una decisión importante que determinará su futuro.

No será hasta …

¿Qué hace a un gran vendedor? ¿Qué creencias, actitudes y comportamientos están vinculados a ser un vendedor de alto rendimiento? ¿Qué impacto tiene la cultura, la industria y el contexto de ventas? ¿Y una metodología o proceso formal de ventas hace la diferencia? Este libro es para cualquier profesional de ventas, o de hecho cualquier persona involucrada en el proceso de ventas de su compañía, que quiera aprender los secretos de una venta exitosa. Basado en entrevistas y análisis (cualitativos y cuantitativos) de 1.000 de los principales vendedores del mundo, en una variedad de industrias, culturas y contextos, los autores …

• Con el apoyo de la organización ASHOKA de emprendedores sociales de todo el mundo. • Principios para obtener un cambio significativo en un sistema. Gracias al conocimiento y la experiencia acumulada, después de trabajar con cientos de líderes sociales y agentes de cambio en distintos temas y en todo el mundo, la autora presenta un modelo de cambio basado en cinco principios que cualquier líder individual, u organización, puede aplicar para conseguir un efecto de onda expansiva, que permita modificar toda una organización, sistema o sociedad. Estos principios no son teóricos sino que han sido probados, como se demuestra …

Hace unos años, en plena crisis mundial, el actor Brontis Jodorowsky, buscó poner en evidencia lo absurdo de cierto pensamiento económico, empresarial y financiero, exclusivamente enfocado en la ganancia sin límite. Para ello creó un personaje ficticio llamado Hammer Clume, que se supone que es un ferviente capitalista sin escrúpulos y supuesto autor de un bestseller titulado “A time for global Money”. La cuenta de Hammer en Twitter comenzó a llenarse de frases supuestamente extraídas del libro, y pronto tuvo más de 21.000 seguidores. Resultó que mucha gente fue sensible al tono con el que se abordaban ciertas realidades que …

Tanto si la economía va bien como si va mal, los mejores siempre tienen opciones.

Está comprobado que el mayor factor que impulsa o frena el compromiso de una persona con su trabajo no es la empresa, sino quienes la lideran. Los jefes y directores pueden inspirar, motivar y potenciar el talento de sus equipos, o provocar la desmotivación de los mejores trabajadores, que terminan buscando nuevos horizontes.

Esta guía práctica y ágil, llena de ejemplos y estrategias, te enseñará a mantener contentos a los mejores empleados para evitar que se los lleve la competencia, que se independicen o que decaiga su …

Borja Castelar, exdirector de LinkedIn, nos revela el secreto para construir una carrera profesional exitosa en la era de la Inteligencia Artificial

Vivimos en una época emocionante y desafiante al mismo tiempo. Un momento en la historia en el que la frontera en­tre lo posible y lo inimaginable se desvanece gradualmente, como consecuencia de una revolución tec­nológica liderada por la inteligencia artificial (IA). En este contexto, el paradigma laboral que conocíamos está evolu­cionando a un ritmo vertiginoso y la naturaleza de nuestro trabajo y la forma en la que construimos nuestras carreras profesionales están experimentando cambios radicales.

Este libro es un viaje …

Este es un libro de ventas diferente. No se trata de resumir sólo un método de venta o mostrar las experiencias de un vendedor exitoso, sino que es el resultado de una profunda investigación acerca de los vendedores y sus características.

Las conclusiones de esa extensa investigación han sido sorprendentes y en algunos casos contradictorias con la sabiduría convencional. El mejor vendedor no es quien mejor relaciones públicas hace, sino aquél que logra un desafío con el comprador, que conoce el negocio como nadie y que es capaz de controlar el diálogo del proceso de venta.

Sepa cuáles son las …

• Un revolucionario sistema de gestión de las organizaciones. • La mejor forma de interrelacionarse en la empresa moderna. Holacracia es un sistema que redistribuye la autoridad y el poder de decisión a través de una organización, donde no se define por títulos o jerarquías, sino por roles. Sin embargo la holacracia no tiene nada que ver con la anarquía, simplemente aprovecha la energía de las personas para darles más posibilidades de acción y crear nuevas estructuras. Es un sistema que ayuda a crear empresas y organizaciones que son ágiles y rápidas y que triunfan, puesto que persiguen un propósito …

• Un libro a caballo entre “El arte de la guerra” y “El príncipe”. • Sabiduría atemporal para saber gestionar personas y organizaciones. En la tradición del legendario “El arte de la guerra” por primera vez se traducen a occidente la sabiduría eterna del más grande emperador chino Tang Taizon (598-649 DC) . Consejos que permitirán a cualquier líder o administrador conseguir grandes resultados y un legado permanente. Tang Taizon es el fundador de la dinastía Tang y es considerado en Asia tan grande como Genghis Khan, Augusto o Napoleón. “Las reglas del emperador” es la primera publicación en Occidente …