Las 15 etapas de la venta para principiantes

Cada vez hay más personas que tienen que emprender actividades comerciales ya sea por cuenta ajena o por cuenta propia. La mayoría de ellas no ha tenido formación específica, o tan sólo cuentan con un ligero curso de formación. En este breve y sencillo libro, René Moulinier, un experto francés en la ensañanza a vendedores ha recopilado las 15 etapas esenciales de la venta.

Muchos consejos pueden parecer de sentido común y hasta parecer obvios, pero uno se cansa de ver cómo muchos de los vendedores con los que nos cruzamos cotidianamente no los aplican, ya sea porque los desconocen o porque a pesar de conocerlas no los aplican.

Un libro fundamental para quien se dedique a la venta por primera vez, o para recordarle lo esencial a quien lo venga haciendo durante años.

Con la llegada de Internet, un nuevo fenómeno invade el mercado, la industria y la sociedad. Se trata de la "larga cola", término acuñado por Chris Anderson y que resuena ya en los medios de comunicación de todo el mundo. La "larga cola" es la tendencia por la cual, gracias a la tecnología, el mercado de masas se está conviertiendo en un mercado de nichos: por primera vez en la sociedad de consumo, la venta de pequeñas cantidades es rentable. Y para el autor de este libro, esta novedad marcará la industria en un futuro muy próximo: en el siglo XXI, dominará el mercado quien sea capaz de acaparar las ventas minoritarias, esa larga cola que se extiende detrás de los hits casi hasta el infinito. El analista Chris Anderson nos ofrece el estudio más completo de una realidad que ya está aquí gracias a empresas como Google, Amazon o Rhapsody. Una obra de rabiosa actualidad esencial para empresarios, economistas y para todo aquel que quiera comprender el alcance de este fenómeno y sus implicaciones.

Por primera vez, un experimentado ejecutivo y apasionado golfista conjuga su saber en ambos campos para desentrañar las claves de la excelencia en la práctica de estas actividades. David K. Hurst analiza lo que los directivos que jueguen al golf quizá sepan de una manera intuitiva: que existe una profunda conexión sistémica entre ambas. Ni en el tee ni en el despacho el jugador se puede limitar a golpear la bola y esperar que ocurra el milagro. Debe anticiparse constantemente, plantear diferentes escenarios y tener en cuenta los aspectos negativos de cada decisión. A partir de ahí, todo estará en función de la ejecución.

Hurst pone en tela de juicio el actual modelo empleado tanto en la enseñanza del golf como en el management y plantea soluciones para salvar el abismo que con frecuencia separa el qué hacer en una determinada situación del cómo hacerlo. Mediante el análisis de los obstáculos que los golfistas y los directivos encuentran para perfeccionarse, Hurst nos muestra por qué los sistemas complejos son tan difíciles de modificar y cómo encarar su transformación de una manera sistemática.

Empleando los últimos conocimientos en campos tan diversos como las neurociencias, la inteligencia artificial, el arte y la antropología, Hurst logra que el lector comprenda mejor su propia trayectoria y aprenda de una forma más eficaz.

Haz que los buenos se queden contigo

Retener el talento y asegurarse de que los trabajadores estén comprometidos y se sientan valorados es la eterna preocupación de muchas empresas. 

Los empleados quieren y esperan tener un trabajo significativo, jefes que los apoyen, reconocimiento y la oportunidad de aprender y crecer profesionalmente. Está comprobado que son los jefes y directores quienes tienen una mayor influencia en que quienes están bajo su mando se involucren con la empresa y sean más productivos…, y también en desalentar a los mejores empleados de tal forma que no les quede más remedio que buscar nuevos horizontes.

A través de 26 estrategias tan simples como efectivas, Beverly Kaye y Sharon Jordan-Evans resaltan los comportamientos que todo jefe debe tener para evitar que sus mejores empleados se desvinculen de la empresa.

Una obra práctica y amena, llena de ejemplos e ideas para mantener contentos a los trabajadores y evitar que se los lleve la competencia, se abran camino por su cuenta o decaiga su compromiso con la empresa.

¿Alguna vez te has preguntado qué es lo que hace que una marca se sienta? ¿Qué es aquello que hace que nos llegue al corazón y no se quede en la superficie? ¿Y si fuera el Principito quien nos lo enseñara? 

Pues de eso mismo es de lo de que trata este libro. Descubriremos de la mano de este niño tan emblemático los secretos del marketing con alma, de aquel que no se centra en las cifras o los datos, sino en las personas. Viajaremos por diferentes mundos, algunos más familiares que otros, y conoceremos a distintos personajes que nos expondrán y con los que nos sentiremos identificados.

Hablaremos de sabios del marketing, de sus teorías y métodos, y veremos ejemplos reales de marcas que fueron grandes, pero ya nadie recuerda; que cometieron errores y supieron mejorarse; o que se han mantenido fieles a su esencia desde el principio. Todo desde la mirada inocente y curiosa del Principito. Porque en este viaje no se busca juzgar, sino la reflexión de quien lo lee. ¿Estás preparado? Vamos allá.